a16z Frontier 合伙人：Agent 应为机器重建 Uber 式交易网络

作者：Guy Wuollet，a16z Frontier 普通合伙人

编译：谷昱，ChainCatcher

 

Uber 为你提供了一种简单的方式来表达你想要的东西：从一地到另一地的乘车服务。该网络会找到愿意以你能接受的价格提供该服务的司机。更多司机提高了乘客打到车的可得性，更多乘客则给了司机加入的理由。

我相信，agents 将使围绕更广泛的商品和服务构建此类网络成为可能。它们可以帮助人们表达更复杂的偏好，并找到愿意满足这些偏好的供应商。其中一些交换已经在发生，但价格或复杂程度把大多数人挡在了门外。另一些则因为安排起来工作量太大，以至于根本没有被安排。Agents 还将使那些我们尚未想到去要求的交换成为可能。所有这些都是创始人的机会。

考虑一个简单而熟悉的例子：和一群朋友组织晚餐。每个人的日程、预算以及对去哪里吃饭的看法都不同。今天，最终会有一个朋友负责运转群聊：收集这些偏好、搜索餐厅，并在可用选项行不通时回到该群体。与此同时，餐厅在周二晚上有桌子要填满，但接触一个计划仍然灵活的群体的方式有限。

你的个人 agent 与你的朋友协调，或与他们的 agents 协调，并就一项请求达成一致：在 Mission 为六人安排晚餐，人均低于 60 美元，时间为 5:30 到 8:00 之间的任何时候，除寿司以外什么都可以。餐厅的 agents 根据其可用桌位以报价回应。一家餐厅为 5:30 的入座提供更优惠的价格。另一家为该群体组合了一份家庭式菜单。你的 agent 根据每个人的偏好比较这些报价，并在你们已同意的限度内完成预订。

一家在六点有空桌的餐厅可以直接向愿意提早用餐的群体发出报价，在他们选定去哪里吃之前。该群体有偏好和预算。餐厅有接待能力以及它愿意接受的价格。缺少的是让他们的 agents 找到彼此并就一笔购买达成一致的网络。

Uber 展示了一个网络如何围绕一项相对简单的请求把买家和供应商聚到一起。Agents 可以将该模式扩展到要求更复杂的购买，正如为一群人安排晚餐那样。大多数网络是为人类构建的。我们需要为机器构建它们。创始人可以构建一些场所，让 agents 带来这些请求，供应商竞争着去履行它们。

构建网络

Crypto 已经为用 intents 组织这些请求提供了一种模式：用户指定一个结果，提供者竞争着去交付它。例如，在 UniswapX 上，用户签署一笔订单，指定他们想要交易的代币以及他们将接受的条款。提供者竞争着去成交该订单，并在不同来源中寻找流动性。Agents 可以帮助把 intents 模式扩展到日常商业。一个 LLM 可以把一段对话变成供应商能够据以行动的请求，agents 可以搜索报价并协商细节。这可能使即便像六人晚餐这样不大的购买，也便宜到足以用这种方式来安排。

使 Uber 变得有用的同样网络效应，也可能围绕这些更复杂的购买发展起来。每有一家餐厅加入，就为用餐者增加另一种可能的匹配，尤其是当一个群体有特定要求时。更多群体给餐厅更多填满桌位的机会，使连接它们的预订系统并用量身定制的报价作出回应变得值得。随着一个城市中的参与增长，该网络对更多种类的请求变得有用。

一位创始人可以从一个城市的用餐开始，并由此构建。最初的产品需要为人们节省足够的时间或金钱，从而带来他们的朋友。餐厅需要看到它们在其他情况下不会收到的预订。这些结果让双方持续回来并邀请其他人。

我认为，一个面向消费者的 agent 可以免费使用，并通过类似于 payment for order flow 的模式赚钱。用户指定他们想要什么以及他们愿意支付什么，供应商竞争着去完成该请求。如果该 agent 提出以 300 美元安排晚餐，并找到一家愿意以 270 美元提供它的餐厅，网络可以保留差额。它也可以因将该笔购买路由到该餐厅而收取一笔费用。来自这些交易的收入可以支付消费者的推理费用。用户应当理解他们的 agent 如何获得报酬，以及它如何在各项报价之间作出选择。他们是否愿意把购买委托出去，将取决于对这些选择的信任。

为什么这些业务能够持续

随着 AI 使软件更容易被复制，愿意通过它进行交易的人和企业所构成的网络，成为更重要的优势来源。互联网时代一些最好的业务，包括 Facebook、eBay 和 Uber，随着人们加入而变得更有用。

一个 agent 商业网络可以发展出同样种类的优势。竞争者可以构建类似的软件，但它仍然必须把能够可靠进行交易的买家和供应商聚到一起。在餐厅这个例子中，这意味着有足够多愿意发出报价的本地餐厅，以及足够多准备预订的群体。

使这些交易变得可靠，是构建该网络的一部分。一家餐厅需要知道，一个 agent 被授权承诺该群体的资金。用餐者需要知道，接受一份报价就能以约定价格锁定该桌位。该网络将需要一种方式来验证该 agent 的权限、记录预订条款并安排付款。如果该群体取消，或餐厅未能履行该预订，双方都应当知道会发生什么。

创始人可以与市场本身一并构建这些服务。随着买家和供应商进行交易，该网络可以形成一份谁交付了他们所承诺内容的记录，以及一套解决争议的流程。一个帮助参与者找到好报价并可靠完成购买的网络，就是他们为下一笔交易而返回的那个网络。

创始人还能构建什么？

用餐是我的玩具例子。还有许多其他网络是 agents 可以帮助构建的。一些可能性：

旅行。一个个人 agent 协调一个群体的日程和预算，然后与酒店和其他提供者协商一次对每个人都可行的旅行。在日期或目的地上的灵活性，为固定搜索会错过的报价创造了空间。

商业采购。一家企业的 agent 全天候保持在线，与供应商协商未来的供应和价格承诺。它将交付时间表和付款条款与价格一并比较，帮助买家锁定成本，并给卖家更可预测的需求。

算力市场。Agents 根据硬件要求、位置和时机，将工作负载与可用产能相匹配。企业也可以购买未来产能，并在其需求增长时对冲算力成本。

仲裁。各方同意使用一个共享论坛，以比现有法律体系更快地解决争议。每一个采用相同规则的买家和供应商，都使该论坛对下一个参与者更具吸引力。

物理设备网络。Agents 从无人机网络购买服务，或从联网设备购买数据。每一个新增的提供者都扩展了该网络的覆盖范围，或增加了其他参与者需要的一项服务。

协作健康研究。人们汇集健康数据并参与众包研究。更多贡献者支持更大规模的研究，以及对较小群体无法回答的问题展开的研究。

也存在以人为中心的网络机会。随着智能变得更便宜，人们仍将需要建立身份、为某人的资质作保以及建立信任关系的方式。凭证网络、会员俱乐部和其他组织，可能随着更多工作发生在传统机构之外而变得更有价值。

机会在于找到人们想要进行、但今天协调起来花费过多时间或金钱的交换。其中一些最大的，几乎肯定会是我们尚未想象到的交换。从一个具体的市场开始，让这些交换运转起来，并奖励每一方带来更多参与者。如果你正在构建一个 agent 网络，我很乐意听到你的消息。